Nous vous avons expliqué que la durabilité de la couleur des produits galvanisés 18 carats dépend de leur épaisseur et que les produits que nous vendons sont adaptés à un usage quotidien. Nous vous avons également expliqué les méthodes d'entretien des bijoux en or et en argent galvanisés. Nous pensons que les problèmes de qualité que vous avez soulevés sont dus à une utilisation inappropriée de votre client. Même si le problème ne nous est pas imputable, notre équipe après-vente est disposée à assurer le service après-vente pour le modèle correspondant afin de maintenir une collaboration à long terme. Malheureusement, vous nous avez finalement menacés d'avis négatifs et de litiges concernant le remboursement des commissions, exigeant un remboursement intégral. C'est totalement déraisonnable. Nous espérons que vous traiterez le vendeur avec respect. Que les bonnes personnes vivent en paix. Merci !